FAQ

1, AKO prispôsobiť tlač a výrobky?


Zašlite nám svoj navrhnutý výkres v AI alebo PDF a dajte nám vedieť o vašich požiadavkách na materiály, tlač a farbu, povrchovú úpravu atď.

Alebo nám dajte vedieť svoju predstavu o vašom dizajne, pomôžeme vám naplniť váš dizajn, zatiaľ vám pošleme náš návrh, aby bol váš produkt dokonalý.
 

2, Čo je to vzorová politika?
Po potvrdení ceny môže zákazník požadovať vzorky na kontrolu kvality.

Poskytujeme prázdnu vzorku zadarmo a určité náklady na digitálnu vzorku.

Expresná preprava bude zaplatená zákazníkom.

 

3, Aký je čas dodania vzorky?
Vzorky môžu byť pripravené na dodanie do 3 až 7 dní a expresné bude stáť asi ďalšie 2 až 3 dni.

 

4, Ako zabezpečiť kvalitu produktu?
Pri 10% príprave procesného materiálu, 25% pred zabalením, zaistíme Inline a finálnu kontrolu, aby sme sa uistili, že kvalita výroby zákazníka je dobrá.

Zákazník môže požiadať tretiu agentúru o kontrolu kvality výroby alebo nájdeme inšpekčnú agentúru pre zákazníka na testovanie kvality našich výrobkov.
 

5, Aký je čas na hromadnú výrobu?
Závisí to od objednaného množstva.
Výroba sa začína, keď dostaneme zálohu od zákazníka a obvykle sa dokončí do 25 dní.
Ak je objednané množstvo pomerne veľké, navrhneme vám prepraviť prepravný kontajner po kontajneri.
 

6, Čo keď zákazník nie je spokojný s nákladom, ktorý dostal?
V prvom rade budeme požadovať, aby nám zákazníci zaslali fotografie nákladu, ktorý dostali, a porovnali s výrobkom hromadnej výroby, ktorý zostal v našej továrni.
Preskúmame a zistíme, čo spôsobuje chyby produktov, a ubezpečíme sa, či je to problém spôsobený zmätkom komunikácie medzi naším predajným tímom a zákazníkom alebo z dôvodu výroby.
Ak sa potvrdí, že problém je spôsobený našou továrňou, alebo poskytneme zákazníkom zľavu, znovu ju vyrobíme a zašleme letecky za cenu našej továrne.


Ak továreň nespôsobí problém, najprv podporíme zákazníka, aby zabezpečil jeho záujmy, potom môžeme rokovať o tom, ako vyvážiť obidva záujmy.